۱. تعیین دقیق پروپوزال فنی و محدوده پروژه (Scope of Work)

بزرگ‌ترین اشتباه در قراردادها، استفاده از واژه‌های کلی مانند «طراحی سایت شرکتی» یا «طراحی فروشگاه اینترنتی» است. در پیوست قرارداد باید تمام صفحات، قابلیت‌ها و المان‌ها با جزئیات ذکر شوند:

• تکنولوژی و فریم‌ورک: زبان‌های برنامه‌نویسی یا CMS مورد استفاده (مثلاً وردپرس اختصاصی یا PHP خام).
• اتصال به وب‌سرویس‌های ثالث: درگاه پرداخت آنلاین، سامانه پیامکی، نرم‌افزارهای حسابداری یا CRM.
• امکانات و صفحات: تعداد صفحات، بخش مقالات، آلبوم نمونه‌کارها و فرم‌های استعلام آنلاین اختصاصی.

برای بررسی چارچوب استانداردهای یک پلتفرم کامل، می‌توانید
ساختار خدمات طراحی سایت در وارنا سافت
را ملاحظه کنید.

۲. مالکیت قطعی هاست، دامنه و کدهای پروژه (Source Code)

به عنوان کارفرما حتماً اطمینان حاصل کنید که این دو بند به صراحت در متن قرارداد قید شده باشد:

• مالکیت دامنه و هاست: دامنه (به‌خصوص دامنه‌های ir در سامانه ایرنیک) و پنل هاستینگ باید تماماً به نام شخص حقیقی کارفرما یا شرکت ثبت شوند، نه شرکت طراح.
• دسترسی کامل سطح ادمین: پس از تسویه‌حساب نهایی، تمام دسترسی‌های روت، cPanel / DirectAdmin و دسترسی سطح مدیر کل (Administrator) باید کتباً تحویل کارفرما گردد.

۳. جدول فازبندی اجرا، زمان‌بندی تحویل و نحوه پرداخت (Milestones)

پرداخت یک‌باره یا بدون شرط هزینه، ریسک تحویل به‌موقع را بالا می‌برد. پرداخت‌ها باید مرحله‌به‌مرحله و متصل به تاییدیه‌های کارفرما باشد:

۴. استاندارد واکنش‌گرایی (Responsive Design) و سرعت لود

بیش از ۷۰ درصد کاربران با موبایل وارد سایت شما می‌شوند. باید در قرارداد قید شود که:

• سایت در انواع مرورگرها (Chrome, Safari, Firefox) و نمایشگرهای مختلف (موبایل، تبلت و لپ‌تاپ) بدون به‌هم‌ریختگی رندر شود.
• معیارهای عملکردی و سرعت لودینگ سایت بر اساس ابزارهایی مانند GTmetrix یا Google PageSpeed دارای کف استاندارد فنی معین باشد.

۵. بندهای مربوط به سئو پایه (Technical SEO)

اگرچه سئوی محتوایی و رتبه‌گیری در کلمات پررقابت نیازمند قرارداد سئوی مجزا است، اما سئوی ساختاری وب‌سایت باید در قرارداد طراحی تضمین شود:

• نصب گواهی امنیتی SSL و ریدایرکت‌های صحیح HTTPS.
• ایجاد نقشه سایت خودکار (Sitemap.xml) و تنظیم فایل Robots.txt.
• رعایت اصول کدنویسی تگ‌های هدینگ (H1 تا H6)، تگ‌های کانونیکال و متاتگ‌های پیش‌فرض.

توصیه می‌شود در صورت نیاز به رشد رتبه در گوگل، پیش از شروع کار جزئیات
استراتژی سئو و بهینه‌سازی وارنا سافت
را با تیم مجری هماهنگ کنید.

۶. شرایط و محدوده خدمات پشتیبانی، گارانتی و آموزش

یک وب‌سایت بدون پشتیبانی زنده نخواهد ماند. حتماً موارد زیر را در بند پشتیبانی تصریح نمایید:

• مدت زمان گارانتی رایگان: معمولاً پروژه‌های استاندارد حداقل دارای ۳ الی ۶ ماه گارانتی رفع ایرادات نرم‌افزاری و باگ‌های احتمالی هستند.
• پشتیبان‌گیری منظم (Backup): مشخص شود چه کسی مسئول بکاپ‌گیری دوره‌ای از داده‌ها و دیتابیس است.
• جلسه آموزشی کار با پنل: مجری موظف است شیوه افزودن محصولات، ویرایش مقالات و کار با فرم‌ها را به‌صورت ویدیویی یا جلسه حضوری به پرسنل کارفرما آموزش دهد.